“学业评价体系”的构建以学习目标为导向、任务需求为根本,确定评价要素和对应的职业能力。评价要素包含通用型指标和专业性指标,从不同角度关注学生综合职业能力和职业素养的养成。据此设计了自我评价、小组评价、顾客评价、教师(助教)评价及企业专家评价。
(一)学业评价设计思路
图7-1 学业评价设计思路
(二)学业评价要素分析
表7-1 学业评价要素分析表
评价项目 | 评价 内容 | 评价依据 | 评价 方式 | 评价 方法 | 评价 主体 | 评价功能 | 评价特色 |
素养 评价 | 职业素养、合作意识等 | 《关于全面深化课程改革落实立德树人根本任务的意见》 | 线上线下 | 调查法 评价法 | 学生 | 促进学生劳动意识、职业担当、工匠精神等职业素养的提升 | 定性评价、促进学生职业能力培养 |
能力 评价 | 皮肤问题分析 | 《第46届世界技能大赛美容项目技术文件》及评分表、企业服务标准 | 线上线下 | 评价法 | 教师 | 促进学生学习能力、分析能力、判断能力、操作能力等综合职业能力的提升 | 课前自主学习,观看微视频,进行知识梳理 |
皮肤护理方案制定与实施 | 线上线下 | 评价法 | 教师学生企业导师 | 引入世界技能大赛美容项目评分标准。 | |||
学习效果评价 | 自我 评价 | 学习满意度、资源适配度、目标达成度 | 线上评价 | 评价法 | 学生 | 有效的解决问题,汇报展示、参与度、实践服务等问题 | 利用微信小程序汇总评价结果,引导学生反思,促进教师了解学生学业水平。 |
顾客 评价 | 顾客认可度 | 评价法 |
(二)权重分配及具体方案
学生自评、小组评价、顾客评价、企业评价在课上完成,教师评价贯穿课前、课中及课后,通过生成的数据,按下图比例计算并反馈。
![]() |
图7-2 评价权重分配方案
1.学生自评、小组互评
学生自评能培养学生的自觉意识,通过自评发现自己的问题和不足,进而有针对性的采取措施。主要从自主学习、知识技能、8S管理、服务意识等角度评价。
小组评价可以让学生在评价别人和接受别人评价时发现问题、解决问题。组评主要从团队合作、问题解决的角度评价。
学生自我评价表 | ||||||
评价内容 | 评价标准 | 得分 | ||||
优 | 良 | 差 | ||||
自主学习 | 1.能独立学习微课,查阅资料,归纳汇总知识点。 | 2 | 1 | 0 | ||
2.能独立绘制思维导图。 | 2 | 1 | 0 | |||
3.小组合作学习,能及时准确地与同伴交流沟通。 | 2 | 1 | 0 | |||
职业素养 | 4.仪容仪表合规,穿工作服,无迟到早退。 | 3 | 2 | 1 | ||
5.操作过程注重安全卫生。 | 3 | 2 | 1 | |||
6.护理过程全程热情周到,具有良好的服务意识。 | 3 | 2 | 1 | |||
总分 | ||||||
个人提升计划: | ||||||
表7-2 学生自我评价表
表7-3 小组评价表
小组评价表 | ||||||
评价内容 | 评价标准 | 得分 | ||||
优 | 良 | 差 | ||||
团队合作 问题解决 | 1.尊重同队友,集体荣誉感强。 | 2 | 1 | 0 | ||
2.积极主动完成学习任务。 | 2 | 1 | 0 | |||
3.有较好的沟通能力及语言表达能力。 | 2 | 1 | 0 | |||
4.有较好的专注度,课程参与度高。 | 2 | 1 | 0 | |||
5.能在遇到有争议性的问题时提出价值型建议。 | 2 | 1 | 0 | |||
6.工具、仪器使用熟练,能对其他小组成员做出指导。 | 2 | 1 | 0 | |||
7.护理过程全程热情周到,具有良好的服务意识。 | 2 | 1 | 0 | |||
8.操作过程注重安全卫生。 | 1 | 0 | ||||
总分 |
2.顾客评价
顾客评价作为护理流程的必要元素,对应学习过程中的皮肤护理流程的实施,从顾客角度对护理流程进行评价。利用角色扮演,使学生亲身体验护理过程,反馈真实感受。
顾客评价表 | |||||
评价内容 | 评价标准 | 得分 | |||
优 | 良 | 差 | |||
服务意识 | 1.接待态度满意度。 | 2 | 1 | 0 | |
2.过程沟通满意度。 | 2 | 1 | 0 | ||
3.环境卫生满意度。 | 2 | 1 | 0 | ||
4.仪器操作力度满意。 | 2 | 1 | 0 | ||
5.面部清洁力度满意。 | 2 | 1 | 0 | ||
6.美容师整体服务满意度。 | 5 | 3 | 0 | ||
总分 |
表7-4 顾客评价表
3.教师评价
教师评价表的评价要素与教学环节依次对应,主要从知识理解、技能掌握及学习效果等方面评价。“教师评价表”是对整个团队进行评价,采用纸质性评价表,方便教师根据课中学生表现进行过程性评价。
表7-5 教师评价表
教师评价表 | |||||||
评价阶段 | 评价内容 | 评价标准 | 得分 | ||||
优 | 良 | 差 | |||||
知识理解 | 课前 探究 | 1.完成微课视频的观看。 | 2 | 1 | 0 | ||
2.有效整理课前学习成果,上交流程图。 | 2 | 1 | 0 | ||||
3.流程图绘制合理,思路清晰。 | 2 | 1 | 0 | ||||
团队合作 | 课中 学习 | 4.有较好的专注度,课程参与度高。 | 2 | 1 | 0 | ||
5.能在遇到有争议性的问题时提出价值性建议。 | 2 | 1 | 0 | ||||
6.合作高效、组内关系融洽、能听取他人意见。 | 2 | 1 | 0 | ||||
技能掌握 | 护理实操 | 客 观 分 | 7.仪容仪表符合规范。 | 2 | 0 | ||
8.操作过程注重安全卫生。 | 2 | 0 | |||||
9.工具、仪器使用正确。 | 2 | 0 | |||||
职业素养 | 主 观 分 | 10.护理过程中按8S管理整理工作区。 | 3 | 2 | 1 | ||
11.具有良好的服务意识,热情周到。 | 3 | 2 | 1 | ||||
12.劳动态度认真端正,尊重他人劳动成果。 | 3 | 2 | 1 | ||||
13.服务过程姿态优美,体现美容师职业美。 | 3 | 2 | 1 | ||||
课后拓展 | 14.完成课后作业。 | 非量化评价 | |||||
总分 |
4.企业专家评价
课后将各组护理过程视频提交给企业专家,邀请专家线上点评。评价重点关注学生的技能掌握与职业素养。
表7-6 企业专家评价表
企业专家评价表 | |||||
评价内容 | 评价标准 | 得分 | |||
优 | 良 | 差 | |||
职业素养 | 1.操作熟练。 | 5 | 3 | 1 | |
2.体态优雅自然。 | 5 | 3 | 1 | ||
3.仪容仪表规范。 | 5 | 3 | 1 | ||
4.知识点思维导图绘制正确。 | 5 | 3 | 1 | ||
5.护理方案切实可行(该分数由小组成员共享)。 | 5 | 3 | 1 | ||
总分 |